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招標(biāo)專欄

泉南國(guó)家高速公路永春互通至湯城樞紐段及沙廈國(guó)家高速公路永春互通至湯城樞紐段改擴(kuò)建工程建設(shè)信息化系統(tǒng)建設(shè)與技術(shù)服務(wù)BIM輕量化引擎平臺(tái)(云計(jì)算資源)詢價(jià)

2021-06-04424

泉南國(guó)家高速公路永春互通至湯城樞紐段及沙廈國(guó)家高速公路永春互通至湯城樞紐段改擴(kuò)建工程建設(shè)信息化系統(tǒng)建設(shè)與技術(shù)服務(wù)BIM輕量化引擎平臺(tái)(云計(jì)算資源)詢價(jià)文件

一、項(xiàng)目概況

福建省高速公路信息科技有限公司現(xiàn)以詢價(jià)的方式進(jìn)行泉南國(guó)家高速公路永春互通至湯城樞紐段及沙廈國(guó)家高速公路永春互通至湯城樞紐段改擴(kuò)建工程建設(shè)信息化系統(tǒng)建設(shè)與技術(shù)服務(wù)BIM輕量化引擎平臺(tái)(云計(jì)算資源)服務(wù)單位選擇。

該項(xiàng)目概況如下:

序號(hào)

項(xiàng)目名稱

最高限價(jià)

(總價(jià))

數(shù)量

工期要求

(日歷天)

缺陷責(zé)任期

(個(gè)月)

項(xiàng)目地點(diǎn)

1

BIM輕量化引擎(云計(jì)算資源)

詳見(jiàn)報(bào)價(jià)文件

1

按詢價(jià)方要求完成。

36

本項(xiàng)目路段建設(shè)范圍內(nèi)

1、平臺(tái)質(zhì)量要求:合格。

2、技術(shù)規(guī)范:詳見(jiàn)附件1。

二、詢價(jià)文件編號(hào):(MGSKJ20210604028

BIM輕量化引擎平臺(tái)(云計(jì)算資源)

三、評(píng)辦法

本項(xiàng)目評(píng)審按照“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”原則,采用綜合評(píng)分法,將按商務(wù)部分、技術(shù)部分和報(bào)價(jià)部分分別進(jìn)行評(píng)分。評(píng)審將分二步進(jìn)行,首先由評(píng)委對(duì)各報(bào)價(jià)人的報(bào)價(jià)文件進(jìn)行“商務(wù)部分、技術(shù)部分”評(píng)分,然后再進(jìn)行“報(bào)價(jià)部分”評(píng)分。計(jì)算出各報(bào)價(jià)人的總得分,并按總得分從高至低依次排序??偟梅肿罡哒邔⒈煌扑]為第一候選人,總得分次高的推薦為第二候選人。當(dāng)總得分相同時(shí),則以報(bào)價(jià)低者排序在先;若報(bào)價(jià)又相同時(shí),則由評(píng)委會(huì)以記名投票的方法表決確定排序在先的候選人。若報(bào)價(jià)人報(bào)價(jià)低于所有報(bào)價(jià)人平均報(bào)價(jià)80%時(shí),報(bào)價(jià)人需當(dāng)面向評(píng)審小組作出說(shuō)明,由評(píng)審小組以無(wú)記名報(bào)價(jià)方式表決認(rèn)定是否存在惡意低價(jià)搶標(biāo),若存在惡意低價(jià)搶標(biāo)則確認(rèn)為不合格報(bào)價(jià)人。

評(píng)分匯總表

類    別

分?jǐn)?shù)權(quán)重

評(píng)分得分

商務(wù)部分

30

技術(shù)部分

30

報(bào)    價(jià)

40

合    計(jì)

 

序號(hào)

評(píng)審項(xiàng)目

單項(xiàng)分?jǐn)?shù)

評(píng)分說(shuō)明

1

商務(wù)部分

30

評(píng)分考慮以下因素,并按下列各因素的權(quán)重加權(quán)給出商務(wù)部分評(píng)分。

1、報(bào)價(jià)人綜合實(shí)力(該項(xiàng)滿分10分)

報(bào)價(jià)人具備成熟的云計(jì)算核心技術(shù),近年內(nèi)(2017年1月起)獲得中國(guó)電子學(xué)會(huì)頒發(fā)的科學(xué)技術(shù)類獎(jiǎng)項(xiàng)(云計(jì)算系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化能力相關(guān))。特等獎(jiǎng)得6分,一等獎(jiǎng)得2分,不滿足不得分。

(評(píng)審依據(jù):報(bào)價(jià)人需提供獎(jiǎng)項(xiàng)證書(shū)復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章,未提供或提供無(wú)效者不得分)

報(bào)價(jià)人通過(guò)ISO 27017 云安全管理體系認(rèn)證,BS10012 個(gè)人數(shù)據(jù)管理體系認(rèn)證,GB/T 29490-2013 企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證,ISO 29151 通用個(gè)人信息保護(hù)管理體系認(rèn)證,證書(shū)認(rèn)證主體須與投標(biāo)人主體一致,提供一項(xiàng)得1分,全部滿足得4分,否則不得分。

(評(píng)審依據(jù):報(bào)價(jià)人需提供證書(shū)復(fù)印件并加蓋報(bào)價(jià)人公章,未提供或提供無(wú)效者不得分)

2、報(bào)價(jià)人安全及標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)情況(該項(xiàng)滿分10分)

報(bào)價(jià)人具備提供標(biāo)準(zhǔn)化的云計(jì)算服務(wù)能力,提供工信部全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院 ITSS 公有云IaaS服務(wù)一級(jí)認(rèn)證及ITSS SaaS服務(wù)二級(jí)認(rèn)證 ,全部滿足得5分,不滿足不得分。

(評(píng)審依據(jù):報(bào)價(jià)人需提供證書(shū)復(fù)印件并加蓋報(bào)價(jià)人公章,未提供或提供無(wú)效者不得分)

報(bào)價(jià)人具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急服務(wù)支撐能力,提供國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急服務(wù)支撐單位證書(shū)(國(guó)家級(jí))。滿足得5分,不滿足不得分。

(評(píng)審依據(jù):報(bào)價(jià)人需提供證書(shū)復(fù)印件并加蓋報(bào)價(jià)人公章,未提供或提供無(wú)效者不得分)

3、報(bào)價(jià)人云服務(wù)產(chǎn)品成熟度該項(xiàng)滿分10分)

報(bào)價(jià)人所投云產(chǎn)品具有高成熟度,并被廣泛應(yīng)用。提供近3年任一年度IDC發(fā)布的云基礎(chǔ)設(shè)施(IaaS+PaaS)市場(chǎng)報(bào)告并加蓋原廠商公章。 所占中國(guó)市場(chǎng)份額第一名的,得10分;所占中國(guó)市場(chǎng)份額第二名的,得5分;所占中國(guó)市場(chǎng)份額第三名的,得1分,其余不得分。

(評(píng)審依據(jù):報(bào)價(jià)人需提供市場(chǎng)報(bào)告復(fù)印件并加蓋報(bào)價(jià)人公章,未提供或提供無(wú)效者不得分)

2

技術(shù)部分評(píng)

30

評(píng)分小組將對(duì)符合報(bào)價(jià)人資格要求且實(shí)質(zhì)性響應(yīng)詢價(jià)文件要求的報(bào)價(jià)文件進(jìn)行評(píng)審。

評(píng)分小組將根據(jù)報(bào)價(jià)人是否響應(yīng)技術(shù)參數(shù)需求進(jìn)行評(píng)分,具體要求詳見(jiàn)附件(該項(xiàng)滿分30分)。

根據(jù)投標(biāo)方案進(jìn)行橫向比較,根據(jù)投標(biāo)方案與需求的吻合程度,全部滿足得30分,不滿足一項(xiàng)扣1分,直到30分扣完為止。

3

報(bào)價(jià)部分

40

報(bào)價(jià)部分評(píng)審(本部分共40分)

   評(píng)委將按下列方法計(jì)算各報(bào)價(jià)人的報(bào)價(jià)部分得分;各分項(xiàng)報(bào)價(jià)不得超出各分項(xiàng)最高限價(jià),否則視為報(bào)價(jià)無(wú)效。

    報(bào)價(jià)最低價(jià)為滿分40分,其他投標(biāo)人每高于最低報(bào)價(jià)5000元(取整),遞減1分,減完為止。

四、本工程合同價(jià)款采用總價(jià)包干合同方式。

五、工期要求:

成交通知書(shū)發(fā)出后3個(gè)自然日進(jìn)行平臺(tái)部署安裝,具體供貨時(shí)間等待詢價(jià)方通知。

六、支付方式:

合同簽訂后15個(gè)工作日支付35%服務(wù)款,實(shí)施完成一年后15個(gè)工作日支付30%服務(wù)費(fèi),實(shí)施完成兩年后15個(gè)工作日支付30%服務(wù)費(fèi),合同結(jié)束后支付5%尾款。在付款前需收到等額的增值稅專用發(fā)票(后續(xù)開(kāi)票根據(jù)國(guó)家增值稅稅率調(diào)整進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,價(jià)格隨之調(diào)整)。

七、報(bào)價(jià)要求

(一)報(bào)價(jià)人資格要求

1.報(bào)價(jià)單位須具有獨(dú)立法人資格及增值稅一般納稅人身份的云服務(wù)廠商或取得云服務(wù)廠商授權(quán)的代理商。

2.本項(xiàng)目的報(bào)價(jià)人只能提交一份報(bào)價(jià)文件,但如果報(bào)價(jià)人之間存在下列互為關(guān)聯(lián)關(guān)系的情形之一的,不得同時(shí)參加本項(xiàng)目報(bào)價(jià),違反規(guī)定的,則為無(wú)效報(bào)價(jià):

A、法定代表人為同一人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人;

B、母公司與絕對(duì)控股子公司;

C、均為同一法人或自然人直接或間接持股50%及以上的被投資公司。

(二)報(bào)價(jià)文件的獲取

凡愿意參加報(bào)價(jià)的報(bào)價(jià)人請(qǐng)于2021年6月15日18:00前(北京時(shí)間),發(fā)送報(bào)名材料電子郵件(報(bào)名項(xiàng)目、報(bào)名單位、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、營(yíng)業(yè)執(zhí)照電子版附件)到本詢價(jià)公告的電子郵箱地址scb@mgskj.com進(jìn)行報(bào)名登記,領(lǐng)取報(bào)價(jià)文件。未辦理報(bào)名手續(xù)的,報(bào)價(jià)文件將不予接收。

(三)報(bào)價(jià)文件遞交

1.報(bào)價(jià)文件遞交截止時(shí)間(報(bào)價(jià)截止時(shí)間,下同)為2021年6月16日15時(shí)30分(北京時(shí)間),報(bào)價(jià)人應(yīng)于當(dāng)日下午15時(shí)30分之前將報(bào)價(jià)文件遞交至福建省高速公路信息科技有限公司(地址:福州市晉安區(qū)金雞山路27號(hào)一號(hào)樓七層市場(chǎng)部)。報(bào)價(jià)文件須加蓋企業(yè)公章并將報(bào)價(jià)文件信封加蓋密封章后遞交我司,在封面上清晰標(biāo)明詢價(jià)編號(hào)、報(bào)價(jià)人名稱、報(bào)價(jià)人聯(lián)系人或委托人等信息。如有變動(dòng)另行通知。(郵編:350011)

2.詢價(jià)人定于2021年6月16日15時(shí)30分在同一地點(diǎn)舉行公開(kāi)評(píng)審,逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的報(bào)價(jià)文件,詢價(jià)人不予受理,報(bào)價(jià)人自行考慮時(shí)間。

(四)按附件1《報(bào)價(jià)文件》的格式進(jìn)行報(bào)價(jià);

(五)該報(bào)價(jià)為一次性含增值稅報(bào)價(jià),包括運(yùn)輸、卸貨等費(fèi)用;

(六)無(wú)論詢價(jià)結(jié)果如何,報(bào)價(jià)人自行承擔(dān)因報(bào)價(jià)所發(fā)生的所有費(fèi)用。

、未完全響應(yīng)本公告要求提交報(bào)價(jià)文件或未按本公司提供的報(bào)價(jià)文件格式進(jìn)行遞交的,視為無(wú)效報(bào)價(jià)。

九、放棄成交資格的供應(yīng)商,在12個(gè)月內(nèi)我司有權(quán)拒絕該供應(yīng)商參與本公司所有的詢價(jià)活動(dòng)。

十、資格審查和評(píng)審辦法

(一)采用資格后審方式對(duì)報(bào)價(jià)人進(jìn)行資格審查。

(二)評(píng)審辦法:綜合評(píng)分法

十一、聯(lián)系方式

詢價(jià)人:福建省高速公路信息科技有限公司

地址:福建省福州市晉安區(qū)金雞山路27號(hào)1號(hào)樓7層

聯(lián)系人:林先生

聯(lián)系電話:0591-38358836

聯(lián)系郵箱:scb@mgskj.com

 

 

 

 

               福建省高速公路信息科技有限公司

                      2021年6月4日

 


附件1:技術(shù)規(guī)范

序號(hào)

內(nèi)容

技術(shù)參數(shù)要求

數(shù)量

購(gòu)買(mǎi)時(shí)長(zhǎng)(年)

1

云服務(wù)器1(應(yīng)用服務(wù)器)

1、4核CPU 8G內(nèi)存 100G硬盤(pán)

2、支持CPU Option

3、SGX 強(qiáng)化的內(nèi)存/數(shù)據(jù)保護(hù)

4、創(chuàng)建實(shí)例支持同時(shí)設(shè)置彈性網(wǎng)卡,創(chuàng)建過(guò)程最多支持2塊網(wǎng)卡。實(shí)例可以綁定多個(gè)彈性網(wǎng)卡,最多支持3塊彈性網(wǎng)卡,單網(wǎng)卡支持最多10個(gè)私有IP地址

5、內(nèi)網(wǎng)帶寬最高支持5Gbps、內(nèi)網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)性能50萬(wàn)PPS

6、可指定用戶預(yù)先配置好的鏡像文件作為模板進(jìn)行云主機(jī)的創(chuàng)建,支持自定義鏡像跨地域復(fù)制,可導(dǎo)入RAW,VHD,QCOW2格式鏡像

7、對(duì)于單實(shí)例維度,一個(gè)服務(wù)周期內(nèi)的服務(wù)可用性不低于99.975%;對(duì)于單地域多可用區(qū)維度,一個(gè)服務(wù)周期內(nèi)的服務(wù)可用性不低于99.995%

8、支持API方式,并提供相應(yīng)的SDK

9、運(yùn)維部署能力:部署集支持反親和性,主動(dòng)運(yùn)維支持計(jì)劃維護(hù)事件

10、運(yùn)維部署自動(dòng)化服務(wù):支持托管平臺(tái)、支持云上實(shí)例管理、支持云上實(shí)例管理

2

3

2

云服務(wù)器2(數(shù)據(jù)庫(kù))

1、4核CPU 8G內(nèi)存 200G硬盤(pán)

2、支持CPU Option

3、SGX 強(qiáng)化的內(nèi)存/數(shù)據(jù)保護(hù)

4、創(chuàng)建實(shí)例支持同時(shí)設(shè)置彈性網(wǎng)卡,創(chuàng)建過(guò)程最多支持2塊網(wǎng)卡。實(shí)例可以綁定多個(gè)彈性網(wǎng)卡,最多支持3塊彈性網(wǎng)卡,單網(wǎng)卡支持最多10個(gè)私有IP地址

5、內(nèi)網(wǎng)帶寬最高支持5Gbps、內(nèi)網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)性能50萬(wàn)PPS

6、可指定用戶預(yù)先配置好的鏡像文件作為模板進(jìn)行云主機(jī)的創(chuàng)建,支持自定義鏡像跨地域復(fù)制,可導(dǎo)入RAW,VHD,QCOW2格式鏡像

7、對(duì)于單實(shí)例維度,一個(gè)服務(wù)周期內(nèi)的服務(wù)可用性不低于99.975%;對(duì)于單地域多可用區(qū)維度,一個(gè)服務(wù)周期內(nèi)的服務(wù)可用性不低于99.995%

8、支持API方式,并提供相應(yīng)的SDK

9、運(yùn)維部署能力:部署集支持反親和性,主動(dòng)運(yùn)維支持計(jì)劃維護(hù)事件

10、運(yùn)維部署自動(dòng)化服務(wù):支持托管平臺(tái)、支持云上實(shí)例管理、支持云上實(shí)例管理

4

3

3

云服務(wù)器3(負(fù)載均衡)

1、2核CPU 4G內(nèi)存 100G硬盤(pán),帶寬5M

2、支持CPU Option

3、SGX 強(qiáng)化的內(nèi)存/數(shù)據(jù)保護(hù)

4、創(chuàng)建實(shí)例支持同時(shí)設(shè)置彈性網(wǎng)卡,創(chuàng)建過(guò)程最多支持2塊網(wǎng)卡。實(shí)例可以綁定多個(gè)彈性網(wǎng)卡,最多支持2塊彈性網(wǎng)卡,單網(wǎng)卡支持最多6個(gè)私有IP地址

5、內(nèi)網(wǎng)帶寬最高支持3Gbps、內(nèi)網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)性能30萬(wàn)PPS

6、可指定用戶預(yù)先配置好的鏡像文件作為模板進(jìn)行云主機(jī)的創(chuàng)建,支持自定義鏡像跨地域復(fù)制,可導(dǎo)入RAW,VHD,QCOW2格式鏡像

7、對(duì)于單實(shí)例維度,一個(gè)服務(wù)周期內(nèi)的服務(wù)可用性不低于99.975%;對(duì)于單地域多可用區(qū)維度,一個(gè)服務(wù)周期內(nèi)的服務(wù)可用性不低于99.995%

8、支持API方式,并提供相應(yīng)的SDK

9、運(yùn)維部署能力:部署集支持反親和性,主動(dòng)運(yùn)維支持計(jì)劃維護(hù)事件

10、運(yùn)維部署自動(dòng)化服務(wù):支持托管平臺(tái)、支持云上實(shí)例管理、支持云上實(shí)例管理

1

3

4

云服務(wù)器4(中間件應(yīng)用服務(wù))

1、2核CPU 8G內(nèi)存 50G硬盤(pán),帶寬5M

2、支持CPU Option

3、SGX 強(qiáng)化的內(nèi)存/數(shù)據(jù)保護(hù)

4、創(chuàng)建實(shí)例支持同時(shí)設(shè)置彈性網(wǎng)卡,創(chuàng)建過(guò)程最多支持2塊網(wǎng)卡。實(shí)例可以綁定多個(gè)彈性網(wǎng)卡,最多支持2塊彈性網(wǎng)卡,單網(wǎng)卡支持最多6個(gè)私有IP地址

5、內(nèi)網(wǎng)帶寬最高支持3Gbps、內(nèi)網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)性能30萬(wàn)PPS

6、可指定用戶預(yù)先配置好的鏡像文件作為模板進(jìn)行云主機(jī)的創(chuàng)建,支持自定義鏡像跨地域復(fù)制,可導(dǎo)入RAW,VHD,QCOW2格式鏡像

7、對(duì)于單實(shí)例維度,一個(gè)服務(wù)周期內(nèi)的服務(wù)可用性不低于99.975%;對(duì)于單地域多可用區(qū)維度,一個(gè)服務(wù)周期內(nèi)的服務(wù)可用性不低于99.995%

8、支持API方式,并提供相應(yīng)的SDK
9、運(yùn)維部署能力:部署集支持反親和性,主動(dòng)運(yùn)維支持計(jì)劃維護(hù)事件

10、運(yùn)維部署自動(dòng)化服務(wù):支持托管平臺(tái)、支持云上實(shí)例管理、支持云上實(shí)例管理

1

3

5

云服務(wù)器5(Worker節(jié)點(diǎn))

1、2核CPU 16G內(nèi)存 160G硬盤(pán)

2、支持CPU Option

3、SGX 強(qiáng)化的內(nèi)存/數(shù)據(jù)保護(hù)

4、創(chuàng)建實(shí)例支持同時(shí)設(shè)置彈性網(wǎng)卡,創(chuàng)建過(guò)程最多支持2塊網(wǎng)卡。實(shí)例可以綁定多個(gè)彈性網(wǎng)卡,最多支持2塊彈性網(wǎng)卡,單網(wǎng)卡支持最多6個(gè)私有IP地址
5、內(nèi)網(wǎng)帶寬最高支持3Gbps、內(nèi)網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)性能30萬(wàn)PPS

6、可指定用戶預(yù)先配置好的鏡像文件作為模板進(jìn)行云主機(jī)的創(chuàng)建,支持自定義鏡像跨地域復(fù)制,可導(dǎo)入RAW,VHD,QCOW2格式鏡像

7、對(duì)于單實(shí)例維度, 一個(gè)服務(wù)周期內(nèi)的服務(wù)可用性不低于99.975%;對(duì)于單地域多可用區(qū)維度,一個(gè)服務(wù)周期內(nèi)的服務(wù)可用性不低于99.995%

8、支持API方式,并提供相應(yīng)的SDK

9、運(yùn)維部署能力:部署集支持反親和性,主動(dòng)運(yùn)維支持計(jì)劃維護(hù)事件

10、運(yùn)維部署自動(dòng)化服務(wù):支持托管平臺(tái)、支持云上實(shí)例管理、支持云上實(shí)例管理

2

3

6

對(duì)象存儲(chǔ)

1、存儲(chǔ)空間1T

2、服務(wù)可用性不低于99.995%,數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)持久性不低于99.9999999999%(12個(gè)9)

3、支持WORM(Write once read many)特性,允許用戶以“不可刪除、不可篡改”方式保存和使用數(shù)據(jù)

4、支持國(guó)密,支持服務(wù)器端加密和客戶端加密,并支持基于SSL/TLS的HTTPS加密傳輸

5、支持?jǐn)?shù)據(jù)生命周期管理,通過(guò)設(shè)置生命周期規(guī)則,將到期數(shù)據(jù)批量刪除或者轉(zhuǎn)儲(chǔ)為更低成本的低頻訪問(wèn)、歸檔存儲(chǔ)、冷歸檔存儲(chǔ)

6、支持多種數(shù)據(jù)處理能力,如圖片處理、視頻截幀、文檔預(yù)覽、圖片場(chǎng)景識(shí)別、人臉識(shí)別、SQL就地查詢等

7、支持上傳文件、搜索文件、下載文件、分享文件、刪除文件或文件夾、在指定時(shí)間自動(dòng)批量刪除文件、提升數(shù)據(jù)上傳下載速率、恢復(fù)誤刪除的數(shù)據(jù)等功能

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SSL證書(shū)

1、證書(shū)管理:支持上傳證書(shū)和私鑰功能,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理各種數(shù)字證書(shū)。

2、購(gòu)買(mǎi)證書(shū):支持受信任 CA 認(rèn)證中心頒發(fā)的數(shù)字證書(shū)。經(jīng)過(guò) CA 認(rèn)證中心審核認(rèn)證后,頒發(fā)各等級(jí)的數(shù)字證書(shū)。

3、一鍵部署:支持在云平臺(tái)上一鍵部署數(shù)字證書(shū)到其他云平臺(tái)上產(chǎn)品的功能,幫助實(shí)現(xiàn)低成本部署數(shù)字證書(shū)。

4、吊銷(xiāo)證書(shū):支持按照標(biāo)準(zhǔn)的證書(shū)吊銷(xiāo)流程,經(jīng)過(guò) CA 認(rèn)證中心審核后,安全地吊銷(xiāo)服務(wù)器數(shù)字證書(shū)。

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售后服務(wù)

免費(fèi)提供以下售后服務(wù):

1、關(guān)于云服務(wù)與產(chǎn)品功能、容量、架構(gòu)的咨詢;

2、使用、配置云產(chǎn)品的最佳實(shí)踐;

3、云的產(chǎn)品相關(guān)的使用咨詢,技術(shù)問(wèn)題、故障診斷;

4、云API 和云SDK問(wèn)題的故障診斷;

5、與云資源相關(guān)的操作或系統(tǒng)問(wèn)題的技術(shù)支持;

6、與云的管理控制臺(tái)或其他云官方工具相關(guān)的問(wèn)題;

7、與云產(chǎn)品相關(guān)的部分第三方軟件配置指導(dǎo)以及故障排查;

8、云產(chǎn)品故障、異常上報(bào);

9、與云相關(guān)的賬號(hào)問(wèn)題咨詢支持;

10、與云相關(guān)的財(cái)務(wù)合同問(wèn)題的咨詢支持;

11、與云管理控制臺(tái)或其他云官方工具相關(guān)的問(wèn)題。

 

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